Reclamación al servicio de atención al cliente de Movistar |

Alucinante… Movistar insiste en darme la razón

7 Jul, 2008 Telefonía, Timos y manipulaciones, movistar

Comparte este artículo:

Ya había perdido la esperanza, bueno para ser más exactos hasta me había olvidado, de que Movistar me enviara por email la reclamación que interpuse, allá por el mes de Febrero, acerca del SMS que me enviaron para que me diera de baja de un servicio que no tenía contratado con ellos.

Para los que no hayan disfrutado con este artículo (todo un clásico de esta página web) en el que detallo una de las perlas de morro, falta de verguenza y caradura de la operadora de telefonía móvil: Movistar; aquí tenéis el enlace: Ojo con Movistar y sus prácticas “alegales”

Bueno, pues esta gente debe tener el mismo nivel de calidad en sus sistemas informáticos que en su nivel de atención al cliente. Este pasado viernes día 04/07/2008 me ha llegado un email desde la dirección: asesorpersonalCRC@tsm.es (tiene guasa lo de asesorpersonal) ¡¡¡¡¡con la reclamación que interpuse el: 12/02/2008!!!!!!!

Y por si a alguien le cuesta creerlo (como me pasó a mí mismo en un primer momento) aquí tenéis la prueba:

¿¿Es alucinante o no??

Por favor, si te ha gustado este artículo puntúalo.

(No votado aun)

Loading ...

512 veces visto

Comparte este artículo:

Enviar por E-mail

3 comentarios hasta ahora »

purificacion fariña morales dijo,

Escrito el 14 Octubre, 2008 @ 10:28 pm

me gustaria que me cambiaran mi movil por otro estoy cansada que lo reparen es un aparato nuevo y no entiendo que si salio mal simplemte me den otro na da mas no QUIERON QUE LO REPAREN MAS.llevo desde enero solo con reparaciones.llevo mucho tiempo con ustedes, ya le he dicho al vendedor que no lo envie a reparar mas,creo que ya esta bien solo a sido un trastorno para mi,y si no se soluciona ,lo siemto pero me cambiare a otra compañi movil,y me doy de baja. creo se terminara mas rapido todo estos meses llendo y viniendo a la tienda ya esta bien
purificacion fariña morales dijo,

Escrito el 14 Octubre, 2008 @ 10:34 pm

y,ya que no me dan ninguna solucion por lo meno,dignence a contestar,que no contestan a ningun correo,la verdad,que movistar a bajado mucho su calidad en todo,
David dijo,

Escrito el 15 Octubre, 2008 @ 1:33 pm

Hola Purificación. No creo que la gente de Movistar visite regularmente esta página Yo que tú pondría una reclamación telefónica en Movistar.

También ten en cuenta que la ley de garantías existente en España, a la vista del mal funcionamiento del móvil y la incapacidad para arreglarlo del que te lo ha vendido, te permite solicitar un móvil nuevo y que no te lo reparen más.