Comentarios en: Alucinante… Movistar insiste en darme la razón http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/?source=rss Blog acerca de mi y las cosas que quiero, me gustan y me interesan. Wed, 19 Oct 2011 17:13:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.2 Por: Berta http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-273 Berta Mon, 28 Feb 2011 21:11:55 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-273 No se por donde empezar, por el teléfono fijo,desde hace unos cuantos año falla mucho la linea y desde hace 3año y medio más unas ves la linea otras Internet y aveces todo y también han cruzan las lineas, este ultimo tiempo 2 veces cada vez va de mal empeor esto por una parte. Ahora loque faltaba los móviles que tengo dos lineas quería cambiar de contrato y con lo que me encuentro que tenia un contrato de linea que yo no sabia ni sabia que existía yo sabia que la permanecia se abia acabado, uno hace más de 6 meses y el otro 1 año ya tenia el cambio echo y me dicen que siquiero cambiar tengo que pagar por cada linea 90€ yo cancele el cambio y 30/08/2011 me marchare dela compañia por el hecho,tambien les dire que tinen un mal servicio en general. un saludo. No se por donde empezar, por el teléfono fijo,desde hace unos cuantos año falla mucho la linea y desde hace 3año y medio más unas ves la linea otras Internet y aveces todo y también han cruzan las lineas, este ultimo tiempo 2 veces cada vez va de mal empeor esto por una parte.
Ahora loque faltaba los móviles que tengo dos lineas quería cambiar de contrato y con lo que me encuentro que tenia un contrato de linea que yo no sabia ni sabia que existía yo sabia que la permanecia se abia acabado, uno hace más de 6 meses y el otro 1 año ya tenia el cambio echo y me dicen que siquiero cambiar tengo que pagar por cada linea 90€ yo cancele el cambio y 30/08/2011 me marchare dela compañia por el hecho,tambien les dire que tinen un mal servicio en general. un saludo.

]]> Por: Tavire http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-265 Tavire Tue, 09 Nov 2010 20:22:57 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-265 Hace un par de semanas me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad, me gustó lo que me ofrecian y acepté. Cuando dí mi dni, me dijo el operador, que tenía una deuda con ellos de un movil que dí de baja hace como 5 o 6 años, y que nunca me vino nada, que además teniendo mi banco me lo podrían haber pasado pero no lo pasaron. Eran 11 € y yo pagué. Cuando llamé para saber si la deuda se habia cancelado, me salen con que tengo asociado un numero 6.... que nunca he tenido!! y que además desconozco por completo. Después de pasarme con un operador y otro, me dicen que es una línea de datos, que no tengo!! Y cuando comienzo a discutir con el operador de turno, al que no entendía (todo hay que decirlo), me dicen que el sistema se queda bloqueado. Le pregunté para saber que debo hacer y que quiten esa línea asociada a mi numero y q no voy a pagar la deuda, me responde que cuando el sistema mejore me llamaran (ya, claro!). Alguien puede ayudarme??? Donde puedo ir?? Gracias. Dicho queda, que por supuesto no me voy a hacer la portabilidad!!. Hace un par de semanas me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad, me gustó lo que me ofrecian y acepté. Cuando dí mi dni, me dijo el operador, que tenía una deuda con ellos de un movil que dí de baja hace como 5 o 6 años, y que nunca me vino nada, que además teniendo mi banco me lo podrían haber pasado pero no lo pasaron. Eran 11 € y yo pagué. Cuando llamé para saber si la deuda se habia cancelado, me salen con que tengo asociado un numero 6…. que nunca he tenido!! y que además desconozco por completo. Después de pasarme con un operador y otro, me dicen que es una línea de datos, que no tengo!! Y cuando comienzo a discutir con el operador de turno, al que no entendía (todo hay que decirlo), me dicen que el sistema se queda bloqueado. Le pregunté para saber que debo hacer y que quiten esa línea asociada a mi numero y q no voy a pagar la deuda, me responde que cuando el sistema mejore me llamaran (ya, claro!). Alguien puede ayudarme??? Donde puedo ir?? Gracias. Dicho queda, que por supuesto no me voy a hacer la portabilidad!!.

]]> Por: ana maria melian afonso http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-261 ana maria melian afonso Thu, 26 Aug 2010 00:02:27 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-261 kisiera poner una reclamacion a movistar que en 11 años que llebo con esta conpañia ase ya unos dos años que me ponen problemas ase una semana me llama el n´16000000000 y me disen que me cortan las llamadas salientes y yo el 2-8-2010 ya abia pagado mi factura de 378 e. y no puedo realizar llamadas por que yo tengo ke pagar una factura de un movil que no es mi numero actual de 119e y yo soy de contrato si yo uviese tenido esa deuda movistar no me hubiese hecho ese contrato nuevo que me esplico la chica de la tienda donde lo contrate y yo no tengo factura de pago de 119e ni un sms y cuando ablo con movistar y les reclamo me cuelgan y me dan de lado diciendo que ese n, esta con mi d,n,i,y eso es falso movistar para mi ya no es legal me quieren cobrar una factura de otra persona con mi d.n.i.que desgracia confiar en movistar para nada quier que me paguen todo esta semanas que me an tenido las llamadas restringidas por fallos tecnicos de la empresa esto parese un chiste pero no es la verdad hoy en dia . kisiera poner una reclamacion a movistar que en 11 años que llebo con esta conpañia ase ya unos dos años que me ponen problemas ase una semana me llama el n´16000000000 y me disen que me cortan las llamadas salientes y yo el 2-8-2010 ya abia pagado mi factura de 378 e. y no puedo realizar llamadas por que yo tengo ke pagar una factura de un movil que no es mi numero actual de 119e y yo soy de contrato si yo uviese tenido esa deuda movistar no me hubiese hecho ese contrato nuevo que me esplico la chica de la tienda donde lo contrate y yo no tengo factura de pago de 119e ni un sms y cuando ablo con movistar y les reclamo me cuelgan y me dan de lado diciendo que ese n, esta con mi d,n,i,y eso es falso movistar para mi ya no es legal me quieren cobrar una factura de otra persona con mi d.n.i.que desgracia confiar en movistar para nada quier que me paguen todo esta semanas que me an tenido las llamadas restringidas por fallos tecnicos de la empresa esto parese un chiste pero no es la verdad hoy en dia .

]]> Por: Sergio http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-260 Sergio Fri, 13 Aug 2010 14:40:36 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-260 Hola , a mi el 1 de agosto me llamaron los de movistar pues yo aun era de vodafone , me ofrecieron un telefono y unos descuentos , hay tonto de mi yo acepte , el 2 de agosto se acepto la portavilidad y el dia 10 ya era de movistar, pero no me havia llegado ni el telefono ni la tarjeta, les llamo y les digo que no me ha llegado la tarjeta ni el telefono y que no tengo linea y me dicen q la agencia de transportes perdio el paquete y q ya no es su responsavilidad q es de la agencia de transportes ,pero tampoco me dicen q agencia es dicen q no saven y yo sin tarjeta y sin telefono .Alguien save q puedo hacer yo necesito el telefono para mi trabajo ,me llaman clientes y sin linea , un saludo gracias. Hola , a mi el 1 de agosto me llamaron los de movistar pues yo aun era de vodafone , me ofrecieron un telefono y unos descuentos , hay tonto de mi yo acepte , el 2 de agosto se acepto la portavilidad y el dia 10 ya era de movistar, pero no me havia llegado ni el telefono ni la tarjeta, les llamo y les digo que no me ha llegado la tarjeta ni el telefono y que no tengo linea y me dicen q la agencia de transportes perdio el paquete y q ya no es su responsavilidad q es de la agencia de transportes ,pero tampoco me dicen q agencia es dicen q no saven y yo sin tarjeta y sin telefono .Alguien save q puedo hacer yo necesito el telefono para mi trabajo ,me llaman clientes y sin linea , un saludo gracias.

]]> Por: Raúl Navarro Iniesta http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-259 Raúl Navarro Iniesta Thu, 12 Aug 2010 10:12:11 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-259 soy cliente mas de 5 años y nunca me han daddo nada y estoy cansado, asi k si no m dan el movil ultimo de sony ericson voy a dar de baja las 3 lineas k tengo en septiembre soy cliente mas de 5 años y nunca me han daddo nada y estoy cansado, asi k si no m dan el movil ultimo de sony ericson voy a dar de baja las 3 lineas k tengo en septiembre

]]> Por: David http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-258 David Sat, 24 Jul 2010 17:24:57 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-258 Hola Alexandra. Les has abierto una reclamación o te has limitado a quejarte al operador de turno que atendió tu llamada? Creo que es inadmisible que te tengan sin móvil tanto tiempo por un error que han cometido ellos. Sobre todo cuando te han dicho que te volverían a pasar recibo al cobro por el banco. Persigue la incidencia por que su depende de ellos nada más estarás sin móvil durante meses. Otra cosa que puedes hacer es solicitar la portabilidad a otro proveedor como vodafone y ya verás como Movistar de pronto se interesa por atenderte. Hola Alexandra. Les has abierto una reclamación o te has limitado a quejarte al operador de turno que atendió tu llamada?

Creo que es inadmisible que te tengan sin móvil tanto tiempo por un error que han cometido ellos. Sobre todo cuando te han dicho que te volverían a pasar recibo al cobro por el banco.

Persigue la incidencia por que su depende de ellos nada más estarás sin móvil durante meses.

Otra cosa que puedes hacer es solicitar la portabilidad a otro proveedor como vodafone y ya verás como Movistar de pronto se interesa por atenderte.

]]> Por: alexandra http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-257 alexandra Wed, 21 Jul 2010 23:13:26 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-257 Yo llevo en Mexico desde el 1 de julio y telefonica me suspendio el movil por que mi banco habia rebotado el cheque, llame a mi banco y ellos no tenian registro alguno de que telefonica mandara ningun recibo. He llamado mas de 5 veces a atencion al cliente desde Mexico y esta bola de imbeciles no hacen mas que decirme que pague por transferencia bancaria , cosa que no pienso hacer por que es un servicio que ellos deberian proveerme ya que fue su error, mi cuenta tiene dinero por lo que no es verdad que habia que rechazarla. Me han dicho tambien que van a volver a mandar el cheque, esto hace 2 semanas y no he vuelto a saber nada, mi movil sigue suspendido. No se que hacer alghien sabe de algun mail donde pueda cominicarme y presentar este problema? Yo llevo en Mexico desde el 1 de julio y telefonica me suspendio el movil por que mi banco habia rebotado el cheque, llame a mi banco y ellos no tenian registro alguno de que telefonica mandara ningun recibo. He llamado mas de 5 veces a atencion al cliente desde Mexico y esta bola de imbeciles no hacen mas que decirme que pague por transferencia bancaria , cosa que no pienso hacer por que es un servicio que ellos deberian proveerme ya que fue su error, mi cuenta tiene dinero por lo que no es verdad que habia que rechazarla. Me han dicho tambien que van a volver a mandar el cheque, esto hace 2 semanas y no he vuelto a saber nada, mi movil sigue suspendido. No se que hacer alghien sabe de algun mail donde pueda cominicarme y presentar este problema?

]]> Por: David http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-256 David Sat, 03 Jul 2010 09:56:37 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-256 Yo soy de la opinion de que sí podemos. Y con la que está cayendo no es que podamos sino que debemos. Yo soy de la opinion de que sí podemos. Y con la que está cayendo no es que podamos sino que debemos.

]]> Por: paqui galisteo guerra http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-254 paqui galisteo guerra Fri, 02 Jul 2010 21:47:50 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-254 No se para que ponemos comentarios si no nos hacen caso sirve para desahogarte pero nada mas.De todas maneras con los politicos sinverguenzas que tenemos que podemos esperar,aqui roba hasta el apuntador,lo malo es que no podemos hacer nada. No se para que ponemos comentarios si no nos hacen caso sirve para desahogarte pero nada mas.De todas maneras con los politicos sinverguenzas que tenemos que podemos esperar,aqui roba hasta el apuntador,lo malo es que no podemos hacer nada.

]]> Por: paqui galisteo guerra http://www.davidboticario.com/2008/07/alucinante-movistar-insiste-en-darme-la-razon/comment-page-1/#comment-253 paqui galisteo guerra Fri, 02 Jul 2010 21:40:34 +0000 http://www.davidboticario.com/?p=42#comment-253 Me parece vergonzoso la forma de tratar a los clientes,estoy harta de ustedes con todos mis respetos son unos SINVERGUENZAS.A la hora de cobrar cobran lo que les da la gana pero cuando hacemos una reclamacion nos toman el pelo como si fueramos imbeciles,hoy sin ir mas lejos me han tenido 35 minutos de reloj colgada al telefono para no solucionarme nada,llevo mucho tiempo con moviestar pero ya estoy hasta los .... de que me tomen el pelo.Yo pago religiosamente por eso quiero que me traten como debe de ser y sobre todo que no me chuleen mi dinero que me cuesta mucho ganarlo,no como a otros que lo sacan a costa de tocarnos las narices apuntadonos a cosas que ni lo sabemos y cuando lo reclamamos no dan la cara,te pasan de unos a otros y tu colgada al telefono como una imbecil y no te solucionan nada.DE VERGUENZA Bueno y mandas una reclamacion y pasan de ti como de comer M...... Me parece vergonzoso la forma de tratar a los clientes,estoy harta de ustedes con todos mis respetos son unos SINVERGUENZAS.A la hora de cobrar cobran lo que les da la gana pero cuando hacemos una reclamacion nos toman el pelo como si fueramos imbeciles,hoy sin ir mas lejos me han tenido 35 minutos de reloj colgada al telefono para no solucionarme nada,llevo mucho tiempo con moviestar pero ya estoy hasta los …. de que me tomen el pelo.Yo pago religiosamente por eso quiero que me traten como debe de ser y sobre todo que no me chuleen mi dinero que me cuesta mucho ganarlo,no como a otros que lo sacan a costa de tocarnos las narices apuntadonos a cosas que ni lo sabemos y cuando lo reclamamos no dan la cara,te pasan de unos a otros y tu colgada al telefono como una imbecil y no te solucionan nada.DE VERGUENZA Bueno y mandas una reclamacion y pasan de ti como de comer M……

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